企业在运营过程中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。很多企业存在内部沟通不顺畅的问题，比如信息传递不及时、找不到同事等。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失，无论何时何地都能及时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在跟进工作进度时非常有用，避免了无效沟通，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了时间成本。例如，某大型企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率提升了30%，工作完成时间明显缩短。

企业微信还能全方位连接微信。企业在服务客户时，往往面临客户管理难、服务效率低等问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，方便企业与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具能帮助企业高效服务客户。比如，企业可以通过群发助手快速向客户推送活动信息，利用快捷回复功能及时解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。以某零售企业为例，使用企业微信连接微信后，客户服务效率提升了40%，客户满意度也大幅提高。

在企业认证方面，也有一些需要注意的地方。企业微信根据认证审核通过的企业成员规模收取费用，在企业购买的规模内，其成员可使用以基础通讯功能为核心的企业微信服务。针对中、大型规模企业，企业微信团队还会以电话回访、征信核查、大客户专属商务人员上门拜访等方式核实企业成员规模情况。主体类型为「企业」的中型规模企业（1000＜企业成员规模≤10000），收取企业成员规模费为人民币2700元/次；主体类型为「企业」的大型规模企业（企业成员规模＞10000），收取企业成员规模费为人民币29,700元/次。若认证审核未能通过，企业成员规模费将退回。在认证过程中，如果在认证填写页面点击保存，提示“服务器异常，请稍候再试”，需要检查页面内容是否都已经填写完成，需填写完成后再点击保存。同一个主体证件能验证/认证5个企业微信。管理员可在【手机端->工作台->管理企业->企业信息】或在【管理后台->我的企业->企业信息】查看企业状态，如有全称、简称、绿色盾牌，是已认证状态；简称旁有红色问号，有前往认证入口，是未认证状态。为提供安全严格的真实性认证及保护企业权益，企业微信认证功能已升级，原有的部分验证/认证方式（公众号授权认证）已不支持，企业可按需选择小型、中型、大型规模的类型进行认证。无论企业是否已认证，目前从微信迁移的群聊暂不支持标记为客户群。目前每个订单和对应生成的「转账/汇款」账号的有效期是60天，订单超过60天未支付会自动取消。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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