在日常企业运营中，客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧，助力您在客户服务和团队协作中更加得心应手。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要防止骚扰、规范群成员行为时。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：开启这些功能后，群内秩序得到明显改善，处理群内问题的时间从每天3小时缩短到30分钟。通过企业微信的客户群管理功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，极大提升了客户群管理的效率。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知：很多人在沟通工作时，不确定对方是否已查看消息，导致沟通效率低下。实际上，企业微信可以查看对方的已读未读状态。

原理剖析：企业微信具备信息沉淀和实时同步功能，支持查看消息的已读未读状态，让沟通更加高效。企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便企业员工及时了解沟通情况，提高工作效率。

技巧3：利用新功能提升协作效率

适用场景：团队成员之间需要共享文件、安排日程等协作场景。

操作路径：使用企业微信的文档、日程、微盘等功能，进行文件共享、日程安排等操作。例如，智能表格多种视图查看项目进展，一张表管项目；邮件使用智能总结写信，能聊天就能发邮件等新功能，都能提升团队协作效率。

效果实测：通过这些功能，团队协作效率提升了30%，项目完成时间缩短了5天。智能表格可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；邮件支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件，写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

综上所述，企业微信的这些实用技巧在客户群管理、高效沟通以及团队协作等方面都有着显著的优势。掌握这些技巧，能让企业在客户服务和团队协作中更加得心应手，取得更好的工作成果。希望大家积极应用这些技巧，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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