在企业运营中，销售管理混乱、团队协作效率低、客户管理困难等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信和个人微信的区别

在日常工作和生活中，很多人都用微信，但企业微信和个人微信在实际应用中差别不小。了解这些差异，能帮我们选对工具。

从功能上看，个人微信主要用于生活交流，功能围绕社交娱乐。而企业微信在沟通、办公、客户管理等方面功能更强大。沟通上，企业微信发出的消息能查看对方已读未读状态，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，还有企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。办公方面，有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，OA应用也灵活易用。客户管理上，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人，企业还能查看并管理成员添加的客户和客户群聊，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

在工作沟通和客户管理场景中，企业微信优势明显。比如在工作沟通时，已读未读状态能让沟通更高效，避免信息遗漏。在客户管理中，企业对客户和客户群的管理功能，能提升服务质量和效率。所以，若以工作为主，企业微信更合适；若主要用于生活社交，个人微信就足够。

企业微信如何添加客户

对企业来说，拓展客户资源很重要，企业微信提供了便捷的添加客户方式。

企业微信添加客户基础操作简单。可以通过手机号、微信号添加，还能在客户群里直接添加。利用企业微信的功能，也有很多拓展客户资源的技巧。比如利用客户朋友圈功能，发布活动信息、产品动态等内容，吸引客户关注；使用群发助手，定期给客户发送个性化消息，维护客户关系。

添加客户时，要注意礼貌沟通，介绍清楚自己和企业。利用好企业微信的工具，能提高添加客户的成功率和客户质量。

企业微信在销售管理中的应用

销售管理对企业发展至关重要，但销售团队常面临客户跟进不及时、订单管理混乱等问题。企业微信为销售管理提供了有效解决方案。

销售管理常见痛点有客户信息分散、跟进不及时、订单状态不清晰等。企业微信的客户跟进功能，能让销售及时记录客户沟通情况，设置跟进提醒，避免客户流失。订单管理功能可实时更新订单状态，让团队成员清楚订单进展。通过这些功能，能优化销售流程，提高销售效率。

企业微信在销售管理中优势显著，能提升客户跟进效率和订单管理准确性，企业应积极应用。

如何利用企业微信提升团队协作效率

在企业运营中，团队协作效率影响工作进度和成果。企业微信的实用功能可提升团队协作效率。

企业微信的群聊功能方便团队成员沟通，可随时交流工作进展和问题。日程共享功能让团队成员了解彼此工作安排，避免时间冲突。在跨部门协作场景中，可利用群聊进行项目讨论，通过日程共享安排会议和任务。例如，不同部门共同完成一个项目时，在群里及时沟通，共享日程安排，能提高协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～