在企业日常运营中，客户群管理难题和客户联系效率低下是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏的高效使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。这在零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务行业信息传达等场景中都十分适用。

操作路径

进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能。同时，还可以根据需要设置禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、使用群模版等。例如在零售行业客户服务场景中，开启防骚扰功能后，能有效过滤无关信息，让客户群更加有序。

效果实测

使用该技巧前，处理客户群内的问题可能需要3小时，使用后，处理时间缩短到了30分钟。大大提高了工作效率，节省了大量时间。

技巧2：精准客户联系

颠覆认知

多数人常规的做法是逐个与客户沟通，效率较低。实际上，利用企业微信的客户联系功能，使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具更高效。比如在零售行业客户服务中，逐个沟通可能一天只能服务几十个客户，而使用这些工具后，能服务上百个客户。

原理剖析

因为企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业还可查看并管理成员添加的客户，支持群发助手、聊天工具栏、快捷回复等操作。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，聊天工具栏能快速调用相关工具，快捷回复则能迅速回应客户常见问题，所以这些技巧可行。

综上所述，企业微信的客户群管理和客户联系功能，能有效解决企业在客户服务、家校沟通、信息传达等场景中的难题。通过客户群高效管理，能让群聊更加有序，节省管理时间；通过精准客户联系，能提高服务效率，提升客户满意度。合理运用这些技巧，能为企业带来显著的效益提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～