在日常办公中，企业常常面临客户服务耗时久、团队协作效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能能大幅提升效率。企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让【客户服务与团队协作】耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员杂乱、消息过多、管理困难情况时。比如，客户群成员身份复杂，有的是潜在客户，有的是已成交客户，还有的可能是竞争对手混入，导致群内消息混乱，重要信息被淹没，管理起来十分棘手。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启群成员去重、防骚扰等功能。开启群成员去重功能，可以避免同一客户重复入群带来的管理混乱；开启防骚扰功能，能屏蔽不良信息，保证群内环境健康。

效果实测：从群成员管理混乱、消息处理不及时→群内秩序井然，消息处理效率提升50%。原本需要花费大量时间筛选重要消息、处理群成员问题，现在可以快速定位和处理关键信息，群内沟通更加顺畅。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人习惯逐一发送消息，实际上使用群发助手更高效。很多人在与客户沟通时，会一条一条地给客户发送消息，这样不仅耗时，还容易遗漏客户。

原理剖析：因为企业微信的群发助手支持批量选择客户，支持一次性发送消息给多个客户。比如，企业要向客户发送促销活动信息，使用群发助手可以快速将消息推送给所有目标客户，节省了大量时间和精力。

技巧3：AI功能助力办公

创新应用：利用企业微信AI智能表格，快速处理数据。在日常办公中，数据处理是一项繁琐且容易出错的工作，尤其是面对大量数据时，人工处理效率低下。

操作指南：打开企业微信微盘>新建智能表格>按照需求输入数据，利用智能公式自动计算。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。例如，电商行业导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

效果呈现：从数据处理繁琐、易出错→数据处理快速准确，工作效率提升60%。原本需要花费数小时甚至数天才能完成的数据处理工作，现在使用AI智能表格可以在短时间内完成，大大提高了工作效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧能大幅提升工作效率，优化客户服务体验。掌握这些技巧，能让企业在客户服务与团队协作中更加高效，节省大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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