企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信的实用功能，能大幅提升工作效率。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员操作时，企业微信客户群常常会遇到群内骚扰信息频发、群名混乱等问题，这不仅影响群内秩序，还让管理者花费大量时间处理这些琐事。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息、群名混乱等问题，到群内秩序良好，管理时间从每天数小时减少到半小时以内。例如，某企业在使用企业微信客户群管理功能前，每天需要安排专人花费3 - 4小时处理群内问题，开启相关功能后，每天处理群务的时间缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知：很多人不知道企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在传统的沟通方式中，我们很难确定对方是否看到了我们发送的消息，这就容易导致信息传达不及时，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信具有高效沟通功能，支持消息已读回执，能让沟通工作更高效。比如，在团队协作中，领导安排一项紧急任务，通过企业微信发送消息后，可以实时查看员工是否已读，及时了解员工的接收情况，确保任务能够及时执行。

技巧3：与微信消息互通

适用场景：需要与微信用户进行无缝沟通时，企业在客户服务过程中，经常需要与微信用户进行沟通，如果不能实现消息互通，就需要在企业微信和微信之间频繁切换，十分不便。

操作路径：添加微信客户后，直接在企业微信中进行单聊或群聊。

效果实测：沟通效率大幅提升，无需在两个应用间频繁切换。某销售团队在使用企业微信与微信消息互通功能前，平均每次与客户沟通需要花费5 - 10分钟在两个应用之间切换，使用该功能后，沟通时间缩短了一半以上，大大提高了客户服务效率。

综上所述，企业微信的这些实用功能，如客户群管理、消息已读未读查看以及与微信消息互通等，能够有效节省时间、提升沟通效率。掌握这些企业微信实用技巧，能让企业在客户服务和团队协作等方面取得显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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