企业在使用企业微信管理客户群时，常常面临客户服务耗时过长、效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握一些实用的客户群管理技巧，能显著改善这一现状。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户服务工时：

技巧1：设置客户群防骚扰

适用场景：当您的客户群受到大量广告、垃圾信息干扰时，客户体验会大打折扣，服务效率也会降低。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰功能，设置关键词、提醒方式等。

效果实测：从客户群每天收到50条广告信息→减少到每天5条广告信息，有效净化了群聊环境。

技巧2：进行客户群成员去重

颠覆认知：多数人手动一个个核对成员是否重复，实际上企业微信有专门的群成员去重功能，操作更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持自动检测并去除重复成员，为企业节省了大量时间和精力。

技巧3：使用客户群模版

适用场景：当您需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，手动操作会非常繁琐。

操作路径：在企业微信管理后台>客户群>群模版>创建新模版，设置相关内容>使用模版创建客户群。

效果实测：从创建一个客户群需要15分钟→缩短到创建一个客户群只需要5分钟，大大提高了创建效率。

这些企业微信客户群管理技巧，能有效提升客户服务效率，减少服务工时，提升客户满意度。通过合理运用这些功能，企业可以更好地管理客户群，为客户提供更优质的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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