企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业沟通层面，传统沟通方式存在诸多痛点。信息传递不及时、不清晰，导致工作进展缓慢。比如，在一个项目中，团队成员之间的消息不能实时同步，重要信息可能会因为时间差而延误决策。而企业微信在沟通方面具有显著优势。它有着和微信一样易用的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着无论员工是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在安排紧急任务时，负责人可以通过查看已读未读情况，快速了解员工是否知晓任务内容，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。想象一下，在一家大型企业中，有上千名员工，如果没有一个统一的通讯录，要找到负责某个项目的同事可能会花费大量时间。而使用企业微信的企业通讯录，只需在搜索框输入关键词，就能快速定位到所需人员。

在连接微信方面，企业与客户沟通也存在不少难题。传统方式下，企业很难直接触达客户，沟通渠道有限。而企业微信实现了全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行交流。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，在节假日时，企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福和促销信息，提高客户的关注度和购买意愿。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业的客户群来说，如果没有这些管理工具，群内可能会出现各种混乱情况，如广告骚扰、群名被随意修改等。而使用企业微信的这些工具，能够保证客户群的有序运行。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接展示产品和服务的平台，增加了与客户的互动机会。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了全面的解决方案。在对外增长方面，其核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。以电商企业为例，通过微盛AI·企微管家，企业可以将在广告、短视频等渠道吸引的流量沉淀到企业微信好友和社群中。它提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在直播中可以引导观众添加企业微信，后续通过SCRM系统对这些潜在客户进行精准营销，提高购买转化率。在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部的不同部门可能使用不同的信息化系统，数据无法共享。而微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中，员工只需在企业微信上就能访问各种应用，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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