销售从业者在跟进客户时,常面临客户跟进不及时、易遗忘跟进任务等问题,导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了利用企业微信日程提醒功能提升客户跟进效率的有效方法。
销售跟进客户时痛点诸多。客户数量众多难以兼顾是常见问题,一个销售可能同时跟进几十甚至上百个客户,精力分散,无法对每个客户都做到及时跟进。而且跟进周期长,容易遗忘跟进任务,比如一些大型项目的销售跟进,从初次接触到成交可能需要数月甚至数年,期间很容易因为时间长而遗忘重要的跟进节点。
企业微信的日程提醒功能很好地解决了这些痛点。它能设置个性化提醒时间,销售可以根据客户的不同情况,如跟进阶段、重要程度等,设置不同的提醒时间。还能关联客户信息,将日程提醒任务与具体客户建立紧密联系。
在企业微信中创建日程提醒任务并与客户建立关联的关键动作如下:销售打开企业微信,找到日程功能入口,点击创建日程。在创建日程时,详细填写日程的主题、时间、地点等信息,同时将客户信息关联到日程中。这样,当提醒时间到达时,销售就能清楚地知道该跟进哪个客户。
企业微信日程提醒功能在提升客户跟进效率方面优势明显。它让销售能够精准地跟进客户,避免了因遗忘而导致的客户流失。客户满意度得到提升,因为客户能得到更及时、周到的服务。业绩也随之增长,更多的客户被成功转化。某公司借助企业微信的日程提醒功能,有效提升了客户跟进效率,降低了客户流失率,实现了客户满意度和业绩的双增长。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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