企业在使用办公软件时，常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信正确使用的方法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。但在使用中，部分企业会违规使用外挂，这不仅违反使用条款，还会带来严重后果。

企业微信外挂的危害与表现

外挂会破坏企业微信的正常使用秩序，损害企业和用户的利益。比如，非官方的批量拉群功能，企业微信本身不提供对外的自动化、批量化拉群、建群 API，但部分企业使用第三方外挂通过托管账号将外部客户自动拉入群聊，后续在群内进行广告或促销信息的发放，严重骚扰用户。

还有非官方的自动批量加好友功能，企业微信不提供自动化、批量化主动加好友能力，可部分企业使用外挂工具快速添加潜在客户，以便发送广告或促销信息。像通过 Excel 表格上传手机号，由所选托管企微账号通过手机号自动发送好友申请；或选择指定群聊后，托管企微账号自动给群内客户发送好友申请。

如何自查是否使用外挂

首先，企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂。其次，要检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站上授权登录。最后，检查是否使用了第三方外挂工具。

如何正确使用企业微信

第一，要从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新企业微信 APP。这样能保证软件的安全性和稳定性，避免因下载来源不可靠而导致的安全问题。

第二，严格遵循企业微信的使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能。使用非官方软件可能会导致账号被封禁等风险，影响企业的正常办公。

第三，如遇到操作问题，建议使用企业微信官方的帮助中心或联系企业微信官方客服。官方的帮助中心有详细的操作指南和常见问题解答，能快速解决大部分问题；联系官方客服则能获得更专业的指导。

第四，如果在自查过程中发现了使用外挂的情况，或者不确定如何处理，请及时与企业微信官方客服联系寻求帮助。官方客服会根据具体情况提供解决方案，避免问题进一步恶化。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信 AI 能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从 0 到 1 用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～