企业在日常运营中，常面临内部沟通效率低、客户管理分散等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，兼具内部协作与外部连接功能。它有诸多核心功能与独特的设计逻辑。

在基础功能方面，企业微信提供了与微信一致的沟通体验。其拥有多平台消息同步、消息云端保存的特性。员工在电脑和手机上都能实时接收消息，且重要信息会云端保存，避免丢失。比如企业微信消息云端保存功能，能让电脑与手机同步，确保重要信息不遗漏。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可轻松批量导入员工信息，统一管理，员工能快速找到同事，提升沟通效率。

外部连接上，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能添加客户微信，以单聊或群聊服务客户，群规模更大。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业能管理成员添加的客户，利用工具高效服务。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。如天虹通过企业微信客户群管理，将客户留存率提升30%。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在行业适配方面，企业微信为零售、教育、政务等行业提供了专属方案。在零售行业，西贝莜面村、天虹等企业通过企业微信更好地服务客户。教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等使用企业微信实现教师 - 家长 - 学校的高效沟通。深圳明德实验学校通过企业微信发送通知，响应效率提升50%。政务领域，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等利用企业微信提升工作效率。

企业需要企业微信，能带来从效率到价值的双重提升。在内部协作效率上，企业微信的已读未读状态功能可减少无效沟通。员工发出消息能查看对方的已读未读状态，避免重复沟通，提高沟通效率。通讯录统一管理降低找人成本，员工能快速找到同事，节省时间。

客户服务价值上，企业微信可实现客户资源企业化，避免员工离职带走客户。企业能管理成员添加的客户，防止客户资源流失。群发助手、快捷回复等工具可减少重复劳动，提升服务效率。企业可利用群发助手向客户发送消息，用快捷回复快速响应客户。

以教育行业为例，企业微信能实现学校、教师、家长的连接。华南师大附中通过企业微信，教师可及时向家长反馈学生情况，家长能快速了解学校通知，提升沟通效率。

微盛AI·企微管家基于企业微信，提供SaaS服务，以及战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等服务和“产品 + 服务”解决方案。它深入各行业，提供覆盖获客拉新、营销转化、运营管理等场景的解决方案，帮助企业解决客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题。

在制造业，微盛AI·企微管家可助力生产通知的高效传达，确保生产流程顺利进行。在餐饮业，能帮助企业进行客户复购管理，提高客户回头率。在金融行业，可实现客户分层服务，为不同客户提供个性化服务。

总之，企业微信“连接内部 + 连接微信生态”的核心价值显著，是企业数字化基础工具。微盛AI·企微管家则进一步助力企业用好企业微信，实现增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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