企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，找不到同事；与客户沟通缺乏有效工具，客户服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，领导安排工作后，能清楚知道员工是否看到消息，避免信息传达不到位。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，员工只需在通讯录中搜索，就能快速找到同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接添加客户微信，与客户进行沟通，及时解决客户问题。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送重要信息，利用快捷回复快速响应客户咨询。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置群规则，防止客户受到骚扰，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品，增加与客户的互动。

在信息收集方面，企业微信也有明确的规定。为了向最终用户和企业用户提供服务、优化服务以及保障帐号安全，企业微信会收集相关信息。当最终用户首次注册登录企业微信，需要提供手机号或微信帐号（会收集微信帐号昵称和头像），这些信息是使用企业微信所必需的。若通过微信授权注册/登录企业微信，还可以选择是否提供微信帐号好友列表，不提供该信息可能无法正常使用外部联系人的好友提醒功能，但不影响其他服务。

在使用企业微信服务过程中，会收集设备信息和日志信息。根据安装及使用过程中的设备型号及授予的权限，收集设备相关信息，包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息、企业微信软件版本号以及设备加速器等。当使用服务时，会收集对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等。此外，最终用户通过客服或参加活动时所提交的信息也会被收集。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～