企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。就拿沟通易用性来说，它和微信有一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单易用。像在一些大型企业，员工众多，部门之间沟通复杂，如果沟通工具操作繁琐，会极大影响工作效率。而企业微信和微信一样的操作逻辑，让员工能快速上手，沟通成本大大降低。

在信息沉淀方面，企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与客户的沟通记录，为与客户的进一步沟通提供有力支持。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。以项目协作场景为例，项目负责人发出任务安排后，能及时了解团队成员是否查看了消息，对于未读的成员可以及时提醒，确保项目进度不受影响。据统计，使用企业微信查看消息已读未读状态功能后，项目沟通效率提升了30%。

企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的查找同事方式可能需要翻阅纸质通讯录或者在多个系统中查找。而企业微信的企业通讯录，员工只需在搜索框输入同事姓名或部门，就能快速找到对应的同事，节省了大量时间。

除了内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了便利。例如，电商企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。

客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省了大量的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时，快速找到合适的回复内容，提高沟通效率。据调查，使用这些工具后，企业客户服务效率提升了40%。

对于客户群的管理，企业微信也有一系列实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以通过防骚扰功能，过滤掉群内的垃圾信息，保持群内环境的整洁；使用群模版功能，快速创建规范的客户群。

客户朋友圈功能更是为企业提供了一个展示活动信息、产品动态等内容的平台。企业可以将相关内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于增强企业与客户之间的互动和粘性，促进产品销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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