企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如,员工在使用企业微信时,能快速上手,像使用微信一样轻松地与同事交流工作。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取最新消息,不会错过重要工作信息。同时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如,在安排紧急任务时,通过查看已读未读状态,能快速了解同事是否知晓任务内容,避免因信息传达不及时导致工作延误。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入到企业通讯录中,员工在查找同事时,只需在通讯录中输入关键词,就能快速找到对应的同事,提高了工作沟通的效率。
在全方位连接微信方面,企业微信也有出色的表现。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,为客户提供更全面的服务。例如,企业可以针对不同类型的客户组建不同的群聊,在群里及时发布产品信息、活动通知等内容,方便客户了解企业动态。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送信息,节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让企业成员在与客户沟通时更加便捷,能够快速回复客户的常见问题,提高服务效率。
对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以防止不良信息进入客户群,维护群内的良好秩序。禁止加入群聊和禁止改群名功能可以确保群聊的稳定性和规范性。群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员,提高群聊的管理效率。群模版功能则可以让企业快速创建标准化的客户群,提高群聊的创建速度。此外,企业的活动信息、产品动态等内容可通过客户朋友圈发表,并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容,吸引客户的关注和互动,增强与客户的联系。
微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通效率和客户管理能力。微盛AI·企微管家能够根据企业的需求,为企业提供个性化的解决方案,帮助企业实现内外一体的数智化增长。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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