企业在使用办公软件时，常面临沟通效率低、客户管理难、数据安全没保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有诸多实用功能。在熟悉的沟通体验方面，它和微信一样易用，能让员工快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。比如，某企业使用企业微信前，员工找同事沟通工作需花费不少时间在查找联系方式上，使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，沟通效率明显提升。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。它可实现消息互通，员工能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某销售团队利用企业微信的群发助手，定期给客户发送产品信息，提高了客户的关注度和购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

除了上述功能，企业微信智能机器人也有严格的数据安全保障。在知识集使用范围与存储方面，智能机器人可调用的知识集内容严格限定于企业管理员授权范围内。不同企业间的知识集、文件及对话内容不存在共享机制，且底层技术已通过加密存储、推理服务网络管控、日志脱敏等措施确保知识集数据和模型安全性。智能机器人回答时，仅能调用企业管理员明确授权的知识集内容。通过角色隔离，不同部门、成员仅可访问其可见范围内的智能机器人和相关知识集；通过内容过滤，智能机器人回答时不会调用未授权的外部信息，确保不越权引用；企业还可随时查看总问答使用、知识集成功回答、知识集回答分析等数据情况。

在数据隐私安全保障方面，知识集内容、用户提交的文件、智能机器人生成的回答内容，均不会用于任何形式的模型训练，如算法优化、第三方服务等。内容和数据的权利归属也很明确，企业上传的知识集内容、用户提交的文件、智能机器人生成的回答内容，知识产权等合法权益均归属于对应企业或内容、文件的权利方。企业不会因在智能机器人服务中的使用导致前述权属归属于企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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