做私域运营的小伙伴一定遇到过这样的困扰：想在客户朋友圈推送活动信息，却因操作复杂或内容曝光低而效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过合理运用企业微信客户朋友圈功能，能够有效解决这些问题。

企业微信客户朋友圈功能具有重要的价值。它可以直接触达客户朋友圈，支持评论互动，企业还可统一管理内容。例如西贝莜面村通过客户朋友圈推送新品，互动率提升30%。在零售行业，企业可以借助这个功能，将新品信息、促销活动等及时传递给客户，提高品牌曝光度和客户参与度。在教育机构，也能利用该功能推送课程动态、教学成果等内容，加强与家长和学生的沟通。

内容制作

在内容制作方面，素材的选择很关键。可以选择图文或者视频素材。图文素材能够直观地展示产品或活动的关键信息，视频素材则更生动形象，能更好地吸引客户的注意力。文案撰写时，要突出利益点并引导互动。比如在零售行业，文案可以强调产品的优惠力度、独特卖点等，同时设置一些互动话题，如“你最喜欢我们这款产品的哪个颜色？”引导客户参与评论。对于教育机构，文案可以突出课程的优势、学习成果等，鼓励家长和学生分享学习心得。

企业还可以使用统一模板库。路径是：客户联系 - 客户朋友圈 - 创建内容 - 选择企业模板。这样可以保证内容的规范性和一致性，提高工作效率。例如，零售企业可以制作统一风格的新品推广模板，教育机构可以制作课程介绍模板等。

发布设置

发布设置也有很多技巧。首先要选择目标客户，可以按标签筛选。比如零售企业可以根据客户的消费习惯、购买频率等标签，将新品信息推送给有潜在需求的客户。教育机构可以根据学生的年级、学科等标签，推送针对性的课程动态。设置发布时间时，要避开用户工作高峰期。一般来说，晚上七八点是比较合适的时间段，这个时候客户有更多的时间浏览朋友圈。同时，勾选“同步到客户群”可以提升覆盖范围，让更多的客户看到发布的内容。

效果追踪

效果追踪是优化内容和发布策略的重要环节。可以查看“互动数据”，如点赞、评论量，了解客户对内容的反馈。“客户可见”能显示未屏蔽的客户数，反映出内容的覆盖范围。“转化分析”可以统计点击活动链接的客户比例，评估活动的效果。根据这些数据，企业可以优化下次内容。比如，如果发现某个时间段的互动率较高，可以在这个时间段多发布内容；如果某个类型的内容点赞量高，可以多创作类似的内容。

应用场景扩展

不同行业在使用企业微信客户朋友圈功能时，有不同的应用场景。在教育机构，推送课程动态时，可以制作课程介绍视频，配上生动的文案，如“新学期，我们为大家准备了精彩的[课程名称]，快来一起学习吧！”并附上课程报名链接。政务单位发布政策解读时，可以用通俗易懂的语言解释政策内容，配上相关的图片或图表，如“[政策名称]解读，一图带你了解重点！”

企业微信客户朋友圈是企业连接客户的“隐形触达通道”，通过精准的内容 + 科学的发布策略，能显著提升客户粘性和转化。掌握以上3步操作后，建议结合企业自身业务场景多测试、多优化，让客户朋友圈真正成为私域运营的利器！

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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