企业办公中,会议组织繁琐、重复性工作耗时、客户群管理混乱等问题,常常让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,掌握一些企业微信实用技巧,能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效使用企业微信会议功能
适用场景:当您需要快速组织线上会议时。在以往,组织一次线上会议往往需要花费不少时间,流程繁琐。
操作路径:打开企业微信>点击“会议”>选择会议类型并设置相关参数>邀请参会人员。
效果实测:从以往组织一次会议需要15分钟,缩短到现在的5分钟。通过这样的操作,大大节省了会议组织的时间,让大家能更迅速地进入会议状态,提升了办公协作的效率。
技巧2:利用智能机器人提升工作效率
颠覆认知:多数人觉得智能机器人只是辅助,实际上它能自动处理很多重复性工作。比如日常的信息回复、数据整理等工作,智能机器人都可以出色完成。
原理剖析:因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力,支持自动回复和任务处理。它能够理解用户的语言意图,快速做出准确的回应,并且可以按照预设的规则完成各种任务,从而将员工从繁琐的重复性工作中解放出来,专注于更有价值的工作。
技巧3:客户群高效管理技巧
适用场景:当您管理客户群,需要防止骚扰和保持群秩序时。客户群中如果存在骚扰信息、随意更改群名等情况,会严重影响群内的交流和管理。
操作路径:进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。
效果实测:客户群的骚扰信息从每天20条减少到几乎没有。通过这些管理功能,能够有效地维护客户群的秩序,让客户群成为一个有序、高效的沟通平台,提升客户运营的效果。
技巧4:巧用企业微信智能表格
适用场景:在项目管理、业务数据统计、客户管理等场景中。传统的管理方式可能会导致数据混乱、信息不及时等问题。
操作路径:智能表格有多种强大功能。在项目管理方面,它可以多种视图查看项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰;还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。在业务数据统计方面,业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。在客户管理方面,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间;负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框;成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量;负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。此外,还支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。
效果实测:通过使用智能表格,项目进度的跟踪更加及时准确,业务数据的统计和分析更加高效,客户管理也更加精细,大大提升了工作效率和管理水平。
技巧5:高效使用企业微信邮件功能
适用场景:在日常的工作沟通、项目汇报、通知发布等场景中。传统的邮件使用方式可能存在效率低下、操作繁琐等问题。
操作路径:企业微信邮件功能有很多实用之处。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率;写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件;写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效;写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人;通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人;在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
效果实测:使用企业微信邮件功能后,邮件的撰写和发送更加便捷,沟通效率得到了显著提升,减少了因邮件沟通不畅而导致的工作延误。
综上所述,这些企业微信的实用技巧,无论是会议功能、智能机器人、客户群管理,还是智能表格和邮件功能,都能显著提升办公协作和客户运营的效率,让企业在日常工作中更加高效、有序地运转。
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