企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间信息传递不及时,找不到同事;与客户沟通缺乏有效工具,客户服务和管理混乱。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某大型制造企业为例,以前部门之间沟通项目进度,常常因为信息不明确而导致工作延误。使用企业微信后,通过查看消息已读未读,能及时确认对方是否收到重要信息,大大提高了项目推进效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将所有员工信息导入,员工在通讯录中能快速找到需要沟通的同事,节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信上进行沟通,方便快捷。例如,某零售企业通过企业微信添加客户微信,在群里发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户购买。客户联系功能上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息,提高了营销效率;聊天工具栏和快捷回复能让员工快速回复客户问题,提升服务质量。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理功能,设置了群规则,禁止无关广告,保证了群内的良好交流氛围。客户朋友圈功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和产品信息,吸引了客户的关注和咨询。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务水平。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地分析客户数据,了解客户需求,提供个性化的服务。在内部沟通方面,它能优化企业通讯录的管理,让员工之间的沟通更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~