企业在经营中，常面临难以高效连接微信生态里客户的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户朋友圈功能，能成为企业连接客户的有效途径。

随着企业数字化转型加速，如何高效连接微信生态中的客户成为关键。企业微信作为腾讯官方推出的企业通讯与客户管理工具，其“客户朋友圈”功能因能直接触达客户微信、实现精准内容传播，逐渐成为企业的“轻量营销利器”。但许多企业对这一功能仍存疑问：它具体是什么？为什么值得投入？下面为你深度解析。

企业微信客户朋友圈“是什么”？

基础定义

企业微信客户朋友圈是企业通过员工个人企业微信账号，向已添加的微信客户（含客户群成员）发布内容的功能。内容形式支持文字、图片、视频、链接等，发布后会展示在客户微信朋友圈中（与个人朋友圈区分，标注“企业”标识）。

核心特点

精准触达：仅已添加的客户可见，避免信息泛滥。比如零售行业，员工添加了周边小区的客户微信，通过客户朋友圈发布新品到店信息，只有这些已添加的客户能看到，不会让无关人员受到打扰。

企业可控：管理员可统一管理员工发布的内容，如审核、查看数据。企业微信客户朋友圈如何使用？员工需先添加客户为企业微信好友，再通过‘客户朋友圈’入口发布内容，管理员可在后台统一审核。这样企业能保证发布内容符合品牌形象和营销目标。

互动便捷：客户可点赞、评论，员工可直接回复，形成双向沟通。像教育机构活动推广时，发布活动信息到客户朋友圈，客户评论询问活动细节，员工能及时回复解答。

数据统计：支持查看朋友圈曝光量、互动率等，辅助优化内容策略。企业可以根据数据了解哪些内容受客户欢迎，从而调整后续发布内容。

企业微信客户朋友圈“为什么重要”？

客户维护更高效

通过日常活动通知、产品动态分享，能保持客户粘性。例如西贝莜面村（零售行业）通过客户朋友圈推送新菜试吃活动，互动率提升30%。这体现了客户朋友圈在零售行业客户维护中的重要作用。

品牌传播更精准

区别于硬广，以“朋友分享”形式传递信息，降低客户抵触。卡地亚通过客户朋友圈发布新品设计故事，客户主动转发率提升25%，有效实现了企业品牌传播。

运营成本更低

无需开发独立小程序或APP，依托微信生态直接触达，适合中小微企业。深圳某教育机构用客户朋友圈发布课程优惠，单月新增报名客户超100人，节省了开发成本和推广成本。

数据驱动优化

通过后台数据，如哪些内容互动高、哪些客户活跃，调整内容策略，提升转化。某零售品牌根据数据优化朋友圈内容，客单价提升15%。

企业微信客户朋友圈不仅是“发广告”的工具，更是企业与客户建立信任、实现精准连接的“轻量入口”。通过理解其功能逻辑与核心价值，企业可更高效地利用这一工具，在微信生态中提升客户运营效率与品牌影响力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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