在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多沟通和管理方面的难题，如内部沟通效率低下、客户服务质量难以保证、客户资源管理混乱等。这些问题严重制约了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有诸多显著优势，能帮助企业解决上述痛点。

首先，企业微信带来了熟悉的沟通体验，让同事间能高效聊工作。在企业日常运营中，很多企业都面临着沟通成本高、信息传递不及时的问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，不仅效率低下，而且容易出现信息丢失或误解的情况。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更加高效。例如，在项目紧急推进时，负责人可以通过企业微信及时了解成员是否收到任务安排，确保项目顺利进行。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。许多企业在人员管理方面存在困难，员工信息分散，查找同事不方便。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，这让找同事变得更加方便。以一家大型企业为例，其员工数量众多，如果没有一个统一的通讯录管理系统，员工之间的沟通将会变得十分困难。而企业微信的企业通讯录功能，使得企业可以轻松管理员工信息，提高内部沟通效率。

其次，企业微信实现了全方位连接微信。在企业拓展客户和服务客户的过程中，如何与客户建立有效的沟通渠道是一个关键问题。很多企业由于无法直接与客户的微信进行连接，导致客户服务不够及时和便捷。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以更方便地与客户进行沟通，及时了解客户需求。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具可以帮助企业高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高客户的关注度和参与度。同时，客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户服务质量。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大特色。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户进行互动的平台，有助于增强客户的粘性和忠诚度。

微盛AI· 企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，更是在企业微信的基础上，为企业提供了更全面的服务。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家电商企业通过微盛AI· 企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信营销相结合，成功吸引了大量客户，并将这些客户沉淀到企业微信社群中，通过精准营销提高了客户的转化率。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，一家制造企业通过微盛AI· 企微管家将企业内部的ERP系统、OA系统等集成到企业微信中，员工可以通过企业微信直接访问这些系统，大大提高了内部协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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