企业微信小程序跳转微信授权失败Q&A

一、点击小程序提示“小程序微信授权失败，请升级微信到最新版本后再试”

1、问题背景

企业微信采用了更安全的通信机制，依赖微信升级到新版本。

2、解决方法

（1）确认手机中是否已安装微信，若未安装的，需下载微信app后重试；

（2）确保登录的微信与企业微信中绑定的微信账号一致；

（3）目前最低版本要求是微信7.0.20，请先检查微信版本是否满足要求。可进入官网或应用市场获取微信最新版本后重试；

（4）如按照上述操作后依旧异常，Android用户清除小程序缓存后重试。路径如下：在Android手机端企业微信->消息页面->搜索框中输入 wxwork:repair， 进入“企业微信调试工具”后点击清除小程序缓存，清除后需要重启企业微信app再次尝试。

（5）若是MAC端点击小程序无反应的：

①可以搜索电脑上是否有多个企业微信.app，如有，需要删除多余的（废纸篓里有也要清空下）后重启电脑重试。

②可尝试修复小程序helper系统权限，具体方法如下：

- 同时按下command+shift+control+D，进入debug模式；

- 找到「88xxx.IPCHelper.app」，有以下两种方式找到；

- 方式1：打开左上角调试->小程序->打开小程序helper路径->找到「88xxx.IPCHelper.app」；

- 方式2：打开访达，顶部菜单：前往->前往文件夹，粘贴如下路径：/Applications/企业微信.app/Contents/Library/LoginItems/，在LoginItems下找到「88xxx.IPCHelper.app」

- 打开电脑下方的系统设置->通用->登录项与扩展；

- 把「88xxx.IPCHelper.app」拖到“登录时打开”的项目中->退出企业微信APP，重启企业微信重试。

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