企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下的困扰，比如查找客户信息耗时久、客户群管理混乱、团队协作时间协调困难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当需要快速了解客户信息并提供针对性服务时，比如销售跟进场景中，销售人员需要及时掌握客户的需求和历史沟通情况，以便提供精准的产品推荐和解决方案。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>查看客户详情及历史沟通记录。通过这个操作，企业微信用户可以快速获取客户的详细信息，包括客户的基本资料、购买记录、沟通历史等。

效果实测：从查找客户信息耗时平均10分钟→缩短至3分钟。这一显著的时间缩短，大大提高了工作效率，让销售人员有更多的时间和精力去服务客户，从而提高客户满意度和销售业绩。

技巧2：客户群高效管理避免骚扰

颠覆认知：多数人认为客户群随意管理即可，实际上合理设置防骚扰规则等更高效。很多企业在客户群管理方面存在误区，认为只要建立了客户群，就可以任由群成员自由交流，而忽视了群秩序的维护。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词自动踢人等，可有效维护群秩序。例如，企业可以设置一些敏感关键词，当群成员发送包含这些关键词的消息时，系统会自动将其踢出群聊，从而避免群内出现广告、垃圾信息等骚扰行为。

技巧3：灵活运用日程安排提升团队协作

适用场景：团队成员需要协调工作时间、安排会议等，比如线上会议场景中，团队成员需要提前确定会议时间和参会人员，以确保会议的顺利进行。

操作路径：进入企业微信日程>创建日程>邀请相关人员。通过企业微信的日程安排功能，团队成员可以方便地创建、查看和管理自己的日程，同时还可以邀请其他成员参加日程，实现日程的共享和协作。

效果实测：从协调会议时间平均耗时2天→缩短至0.5天。这一巨大的时间节省，使得团队协作更加高效，减少了因时间协调问题而导致的会议延误和工作效率低下的问题。

综上所述，这些企业微信使用技巧能有效提升办公和客户服务效率，为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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