在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业在沟通方面面临着诸多挑战。传统的沟通方式不仅效率低下,而且信息难以沉淀和管理。例如,员工之间的沟通可能因为使用不同的工具而变得混乱,重要的信息容易丢失。而企业微信提供了熟悉的沟通体验,和微信一样易用,这使得员工能够快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,解决了信息沉淀的问题。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以一家大型企业为例,在使用企业微信之前,员工查找同事信息需要花费大量时间,使用企业微信后,通过企业通讯录可以快速定位同事,大大提高了工作效率。

在客户管理方面,企业也面临着不少难题。如何更好地连接客户、服务客户,是企业关注的重点。企业微信全方位连接微信,为企业解决了这些问题。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户,为客户提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,一家零售企业使用企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

对于企业来说,员工管理也是一个重要的方面。企业微信的OA应用和效率工具,如文档、会议、邮件、日程、微盘等,帮助企业提高了内部管理效率。文档功能支持多人在线协作编辑,提高了团队的协作效率。会议功能可以实现远程视频会议,节省了企业的时间和成本。以一家制造业企业为例,在使用企业微信的文档和会议功能后,项目的推进速度明显加快,团队成员之间的沟通更加顺畅。

不同行业对企业微信的需求也有所不同。企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。在零售行业,企业微信可以帮助企业更好地管理客户,提高销售业绩。在教育行业,企业微信可以实现家校沟通,提高教育教学质量。在政务行业,企业微信可以提高政务服务的效率和透明度。以教育行业为例,深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信实现了家校沟通的无缝对接,家长可以及时了解孩子的学习情况,学校也可以更好地管理学生。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它在企业微信的基础上,进一步优化了功能,提升了企业的使用体验。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业,其丰富的经验和专业的服务得到了企业的认可。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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