企业在日常运营中，常面临沟通效率低下、团队协作不畅、客户服务不到位等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。信息传递不及时问题突出，传统沟通方式下，信息在多层级传递中易延误，影响决策及时性。沟通成本高也是一大困扰，比如频繁的会议、电话沟通，耗费大量时间和资源。团队协作困难，成员间工作进度难同步，文件共享和编辑不便，导致项目推进缓慢。

企业微信具有强大的沟通功能。其即时通讯功能与微信一致，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息沉淀，解决了信息传递不及时的问题。比如，企业员工无论身处何地，都能及时收到工作消息。群组聊天功能强大，群人数可达500人，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。这方便了团队协作和客户服务，像项目团队可随时在群里沟通项目进展。文件共享功能通过微盘实现，支持多人在线编辑文档，提高了文件处理效率。

众多企业通过使用企业微信提升了沟通效率。以某制造企业为例，该企业之前部门间沟通不畅，生产进度信息传递慢，导致交货延迟。使用企业微信后，通过即时通讯，各部门能及时共享生产进度。利用企业通讯录，员工能快速找到相关负责人沟通问题。通过群组聊天，生产、销售、研发等部门可实时协作，生产周期缩短了30%，客户满意度提升了20%。

企业微信在客户管理方面也有出色表现。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

企业微信在提升企业沟通效率方面优势显著。它优化了企业内部沟通流程，使信息传递更及时、准确，降低了沟通成本。加强了团队协作，提高了工作效率。提升了客户服务水平，增强了企业竞争力。企业应积极采用企业微信，优化沟通流程，提升团队协作能力和客户服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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