企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如员工找同事难、与客户沟通不顺畅，企业对客户信息和群聊管理缺乏有效手段等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业在沟通方面有诸多痛点。传统沟通方式信息难沉淀，电脑和手机消息不同步，找同事也不方便。而企业微信有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工容易上手。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某大型企业，员工众多，部门复杂，以前找同事常常花费很多时间，使用企业微信后，通过通讯录能快速找到同事，沟通效率大大提高。

在连接微信方面，企业也面临难题。不能有效添加客户微信，对客户管理缺乏手段。企业微信全方位连接微信，解决了这些问题。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如一家零售企业，通过企业微信添加了大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户群管理工具避免了群内骚扰，客户朋友圈功能增加了与客户的互动，提升了客户满意度和购买率。

企业微信还有一些使用风险需要注意。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户负责。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也存在。

企业微信API方面也有相应规范。腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任，如因此造成腾讯或第三方损失的，应当赔偿。未经腾讯书面许可，用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。用户使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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