企业办公中，沟通效率低、客户管理难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要高效管理群成员、防止群内骚扰时。许多企业在客户服务过程中，会面临客户群数量众多、管理困难的问题。群内可能存在骚扰信息、群名随意更改等情况，影响群内秩序和客户体验。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群 > 选择对应群聊 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：原本管理一个客户群可能需要花费10 - 15分钟，开启相关功能后，从群管理耗时较长转变为快速完成群管理操作，每个群管理时间可缩短至3 - 5分钟，大大提高了管理效率。

技巧2：智能表格助力办公

颠覆认知：多数人可能只使用传统表格工具，实际上企业微信的智能表格功能更强大。传统表格工具在多人协作、数据计算等方面存在一定的局限性，而企业微信的智能表格可以解决这些问题。

原理剖析：因为企业微信的智能表格支持多人实时协作、数据自动计算等功能，大大提高办公效率。例如，在项目管理中，多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

此外，智能表格还支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

技巧3：消息已读提升沟通效率

适用场景：当您发送重要工作消息，需要确认对方是否收到时。在团队沟通中，经常会出现消息是否被对方接收和查看不明确的情况，导致沟通效率低下。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息，可查看对方的已读状态。

效果实测：从不确定对方是否收到消息转变为明确知晓对方已读，避免了重复沟通和信息传递不及时的问题。原本可能需要多次询问对方是否收到消息，现在一次发送即可确认，沟通效率提升约40%。

综上所述，这些企业微信实用技巧能显著提升企业微信的使用效率，助力企业高效发展。通过合理运用这些技巧，企业可以在客户服务、办公协作、团队沟通等方面取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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