企业在日常运营中，常面临办公沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。下面我们就来深入了解企业微信。

企业微信与个人微信的区别

大家在日常工作和生活中，常常会用到企业微信和个人微信，却不太清楚它们之间到底有哪些不同。今天这篇文章，就带大家深入了解企业微信与个人微信的区别。

从功能层面来看，企业微信强大的企业沟通功能、客户管理功能等是个人微信所不具备的，而个人微信更侧重于生活社交。企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等，还支持协同办公和轻量的内部管理需求，像在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等，也支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，例如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。而个人微信主要是用于朋友、家人之间的交流互动。

结合办公场景和营销场景等实际应用场景，企业微信和个人微信有着各自的优势和适用范围。在办公场景中，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便；发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在营销场景中，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人；企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。而个人微信在这些场景下的功能就相对薄弱。

综上所述，企业微信和个人微信的关键区别在于功能侧重点不同，适用场景也不同。企业微信更适合办公和营销场景，个人微信更适合生活社交场景。读者可以根据不同场景做出正确选择。

企业微信如何添加客户

对于企业来说，拓展客户资源至关重要，企业微信提供了方便的添加客户功能。本文将详细介绍企业微信如何添加客户。

企业微信添加客户有多种方式。一是通过手机号添加，企业可批量导入客户手机号，成员可直接添加客户。二是从微信好友中导入，成员可以将自己微信里的好友添加为企业微信客户。三是在群聊中添加，在与客户相关的群聊中，成员可以直接添加群里的客户。

针对每种添加方式，有具体的操作步骤和注意事项。通过手机号添加时，要确保手机号的准确性，避免添加错误。从微信好友中导入时，要尊重好友意愿，避免引起反感。在群聊中添加时，要注意添加的时机和方式，不要过于频繁打扰客户。

总结添加客户的要点，企业要利用好企业微信的添加客户功能，拓展业务。在添加过程中，要注重客户体验，提高添加效率。

企业微信在客户跟进中的应用

在企业的客户跟进工作中，常常面临效率低下等问题。企业微信凭借其强大的客户跟进功能，为企业提供了有效的解决方案。

客户跟进场景中常见的痛点有客户信息分散、跟进不及时等。客户信息可能分散在不同的系统或人员手中，导致信息不共享，跟进困难。跟进不及时会导致客户流失，影响业务发展。

企业微信的客户跟进功能可以很好地解决这些痛点。企业微信可实现客户信息集中管理，成员添加的客户信息企业可查看并管理，方便信息共享和跟进。还有跟进提醒功能，成员可以设置提醒时间，确保及时跟进客户。

企业微信在客户跟进场景中的优势和作用明显，企业应充分利用该功能提升客户跟进效果。通过企业微信，企业可以更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～