企业在日常运营中，常面临个人微信管理客户易流失、跨部门协作信息分散等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，它有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，并有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理，已被西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织使用。

企业微信是什么？核心功能全景解析

消息互通：企业微信可直接添加客户微信

在零售行业客户服务场景中，这一功能极为重要。比如西贝莜面村，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。借助群发助手，西贝能向大量客户推送优惠信息，促进消费。据统计，使用企业微信消息互通功能后，西贝的客户复购率提升了20%。

客户群管理：防骚扰/群模版

企业可查看并管理成员的客户群聊。以天虹为例，利用防骚扰、群模版等工具，能高效管理客户群。天虹设置群模版后，群管理效率提升了30%，还避免了群内混乱，为客户提供了良好的交流环境。

客户朋友圈：内容发布/互动

企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某服装品牌通过在客户朋友圈发布新品信息，与客户积极互动，新品销量提升了15%。

企业通讯录：批量导入/统一管理

支持批量导入员工信息并统一管理，方便找同事。大型制造企业通过批量导入员工信息，节省了大量时间，员工查找同事的效率提升了40%。

消息已读未读：高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在政务行业信息传达场景中，政策推送后，工作人员能及时了解接收者是否阅读，反馈收集效率提升了25%。

多平台消息同步：手机/电脑

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。在教育行业家校沟通场景中，老师在电脑上发布的通知和作业，家长在手机上能及时查看，家校沟通效率提升了35%。

为什么企业需要企业微信？对比个人微信的三大优势

客户资产归属企业

企业可查看并管理成员添加的客户，避免客户随员工流失。在零售行业客户运营中，企业通过对客户的有效管理，客户流失率降低了15%。

多平台消息同步与云端保存

信息沉淀在云端，方便随时查阅。企业员工在处理工作时，查找历史信息的时间减少了40%。

行业专属工具

不同行业有专属工具。教育行业的家校群模版，方便学校发布通知和作业；政务行业的政策推送和反馈收集工具，能高效传达政策。

不同行业如何用企业微信提效？场景化说明

零售行业客户服务

天虹利用企业微信客户群做促销，通过群聊和群发助手，精准触达客户。活动期间，销售额增长了25%。

教育行业家校沟通

深圳明德实验学校用企业微信同步通知和作业，家长能及时了解孩子的学习情况，作业完成率提升了20%。

政务行业信息传达

深圳市税务局用企业微信推送政策，收集反馈，政策知晓率提升了30%。

制造业跨部门协作

长安汽车通过企业微信实现日程和文档共享，跨部门协作效率提升了35%。

企业微信是连接微信的专业办公工具，具有高效沟通和客户管理的核心价值。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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