在日常使用企业微信时，查找聊天记录和文件是常见需求。企业微信的全局搜索功能，能帮大家快速精准找到所需信息。

先说手机端。在手机端上方有个搜索框，只需在里面输入关键词，就能搜索查找聊天记录和文件。比如你想找与某个项目相关的聊天记录，输入项目名称关键词，就能快速定位。

再看电脑端。在电脑端，用鼠标点击客户端左上方的搜索框，就会进入全局搜索页面。在这个页面，你能搜索聊天记录、文件等各类信息。

为了让查找更便捷，企业微信还支持自定义设置快捷键。在【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】中，能自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。设置之后，通过使用快捷键就能唤起全局搜索页面，不用再手动去点击搜索框，节省时间和精力。

比如一位销售，要找之前和客户沟通的方案文件，在电脑上他可以通过自定义的快捷键快速打开全局搜索页面，输入关键词，迅速找到文件。在手机上，他在外出拜访客户时，也能通过手机端搜索框，快速查找聊天记录，回顾重要信息。

企业微信的全局搜索功能，无论是手机端还是电脑端，都提供了方便的查找方式。而且自定义快捷键的设置，进一步提升了查找效率。大家可以充分利用这个功能，提高工作效率。

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