在企业日常运营中，客户管理是个难题，耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间：

技巧 1：高效客户联系

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信并进行沟通时，传统手动添加方式效率极低，尤其是业务繁忙、客户众多时，逐个添加客户微信会耗费大量时间和精力，严重影响工作进度。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”> 选择合适的添加方式（如手机号、微信名片等）。企业微信支持多种添加客户的方式，可根据实际情况灵活选择，大大提高添加效率。

效果实测：从手动逐个添加客户微信，耗时数小时，到使用批量添加功能，仅需几分钟即可完成添加。例如某零售企业，业务旺季每天需添加大量新客户，使用手动添加方式，工作人员每天花费数小时添加客户，且易出错。使用企业微信批量添加功能后，几分钟就能完成添加，节省大量时间，员工可将更多精力投入到客户服务中。

技巧 2：智能客户群管理

颠覆认知：多数人在管理客户群时，可能只是简单地设置群规则，实际上企业微信有更强大的群管理工具。传统群管理方式缺乏有效的监控和管理手段，群内易出现骚扰信息、群成员无序等问题，影响客户体验和企业形象。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作，能让群管理更加高效有序。比如教育行业家校沟通场景，学校使用企业微信建立班级群，通过设置防骚扰功能，可避免无关广告和不良信息进入群内，为家长和老师提供纯净的沟通环境。禁止改群名功能可保证群名规范统一，便于管理。群成员去重功能可清理重复成员，优化群成员结构。

通过这些企业微信客户管理技巧，能有效提升客户服务效率和质量，提升客户满意度，让企业在市场竞争中占据优势。使用企业微信的高效客户联系功能，可快速与客户建立联系，及时响应客户需求，增强客户粘性。智能客户群管理功能可营造良好的群氛围，提高群活跃度和参与度，促进业务发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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