在企业日常运营中，客户群管理混乱、工作沟通效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通技巧，能为您节省大量时间：

技巧1：企业微信客户群管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。比如，群里经常出现广告等骚扰信息，严重影响客户体验，降低客户满意度。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>选择群管理>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：以某企业为例，在未开启这些功能前，客户群内每周平均出现10条以上广告等骚扰信息，客户投诉率达到20%。开启功能后，群内环境整洁，几乎没有骚扰信息出现，客户满意度从原来的70%提升到了90%。

技巧2：企业微信高效沟通

颠覆认知：多数人习惯直接发消息，实际上合理使用已读回执、快捷回复等功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的消息已读功能，能让您及时了解对方是否查看消息。据统计，使用已读回执功能后，重要消息的处理时间平均缩短了30%。快捷回复可以预设常用话术，快速回复客户，回复效率提升了40%。

这些企业微信的功能优势显著，在客户服务方面，通过有效的客户群管理和高效沟通，能提升客户满意度，增加客户留存率；在团队协作和工作沟通中，能提高工作效率，增强团队协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～