企业在日常运营中,常常面临与客户沟通效率低、内部办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让企业与客户沟通、内部办公等效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您带来意想不到的便捷:
技巧1:巧用企业微信消息互通功能添加客户
适用场景:当您想要拓展客户资源,与微信上的客户建立联系时。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业,都需要不断拓展客户群体,传统的手动添加客户方式效率低下,成为企业发展的痛点。
操作路径:打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“添加客户”>输入客户微信账号或手机号添加。通过企业微信的消息互通功能,能快速精准地添加客户。
效果实测:以往手动搜索添加客户可能需要数分钟,使用此方法快速精准添加,平均一个客户添加时间从3分钟缩短到30秒,大大提高了添加客户的效率。
技巧2:利用客户群管理工具维护客户群
颠覆认知:多数人管理客户群只是简单维持秩序,实际上企业微信有丰富的防骚扰、群成员去重等工具可高效管理。很多企业在客户群管理上花费大量精力,但效果不佳,群内秩序混乱,客户体验差。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则,开启防骚扰功能可自动处理违规成员,群成员去重功能避免重复成员占据群名额,让群管理更有序。比如在零售行业,客户群可能会有大量重复成员,使用群成员去重功能可以清理群内冗余人员,提高群的质量。
技巧3:借助企业通讯录快速找同事
适用场景:当您在企业内部需要快速联系同事沟通工作时。在企业内部沟通场景中,快速找到同事并进行高效沟通是提高工作效率的关键。
操作路径:打开企业微信>点击下方“通讯录”>在搜索框输入同事姓名、部门等关键信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,让找同事变得更加方便。
效果实测:以前在众多联系方式中找同事可能花费2分钟,现在使用企业通讯录搜索,平均查找时间从2分钟缩短到20秒,大大提高了内部沟通的效率。
综上所述,这些企业微信的实用技巧能为企业在客户服务、内部沟通等方面带来显著的高效便捷优势。企业可以充分利用这些功能,提升自身的竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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