企业在使用企业微信进行客户群管理和沟通时，常常面临耗时久、效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：掌握以下企业微信使用技巧，能大幅提升管理和沟通效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景

当您面临客户群被骚扰的情况时，比如群内出现大量广告、恶意刷屏等行为，会严重影响客户群的正常交流和企业形象。

操作路径

打开企业微信 > 进入需要设置的客户群 > 点击群右上角的三个点 > 群管理 > 开启防骚扰设置。

效果实测

在未使用防骚扰设置前，处理群内骚扰问题平均每次需要30分钟，使用该设置后，处理时间缩短到5分钟以内。

技巧2：企业微信高效沟通技巧

颠覆认知

多数人在使用企业微信沟通时，习惯逐条回复消息，这样不仅效率低，还容易遗漏重要信息。实际上，利用企业微信的快捷回复和聊天工具栏功能，能更高效地沟通。

原理剖析

因为企业微信的客户联系功能，支持设置快捷回复和聊天工具栏。快捷回复可以提前设置常用的回复内容，在聊天时一键发送，节省输入时间；聊天工具栏提供了丰富的工具，如发送文件、图片、链接等，方便快速分享信息。

通过以上两个技巧，企业可以在企业微信的客户群管理和沟通方面节省大量时间和精力。企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈、消息互通等功能，为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了强大的支持。合理运用这些功能和技巧，能让企业在服务客户、管理客户群等方面更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～