企业在服务客户时，常面临耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的客户管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【服务客户】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：高效客户添加

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信时。比如零售行业在促销活动期间，需要快速添加潜在客户；教育行业在招生季，要添加大量学生家长微信。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>选择客户>点击添加客户>可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：使用此方法后，从原来每天添加50个客户，提升到每天添加100个客户。通过企业微信添加客户，能更高效地拓展客户资源。

技巧2：精准客户群发

颠覆认知：多数人直接对所有客户进行群发消息，实际上根据客户标签进行精准群发更高效。例如餐饮行业，给喜欢甜品的客户推送新品甜品信息；金融行业，给高风险投资偏好的客户推送相关理财产品。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持为客户添加标签，方便对客户进行分类管理，从而实现精准群发。利用企业微信客户标签，能让企业微信精准群发更有针对性，提高客户的响应率。

技巧3：客户群高效管理

适用场景：当您管理的客户群较多，需要防止骚扰信息时。像政务行业的政策宣传群、制造行业的供应商交流群等，都需要良好的群管理。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能，可设置关键词、限制群成员发言等。

效果实测：客户群内骚扰信息从每天20条减少到5条。通过企业微信客户群防骚扰设置，能让客户群环境更加健康有序。

这些企业微信客户管理技巧能有效提升服务客户的效率和质量，帮助企业更好地与客户沟通和互动。无论是零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，都能借助企业微信的这些功能，更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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