企业在日常运营中,常面临客户管理混乱、会议效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为大家分享几个企业微信的实用技巧,重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时。
企业微信客户群管理技巧
在客户服务场景里,客户群消息混乱、管理困难是常见问题。比如客户群里常常消息轰炸,包含大量无效信息,管理员很难及时处理重要消息,群秩序也难以维护。
操作路径如下:进入企业微信客户群聊,点击群设置,开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后,系统会自动拦截一些垃圾信息;禁止加入群聊可防止无关人员混入;禁止改群名能保持群的规范性。
效果实测显示,使用这些技巧后,消息处理时间大幅缩短。原本处理群消息可能需要数小时,现在仅需半小时左右;群秩序明显改善,群内交流更加有序。
企业微信会议功能优化
多数人在使用企业微信会议时,只是简单开启,实际上提前设置会议议程、共享文档等功能能让会议更高效。这颠覆了很多人的认知。
原理剖析:企业微信的会议功能支持多种辅助工具,提前设置会议议程能让参会人员提前了解会议内容,有针对性地准备;共享文档可以让大家实时查看和编辑相关资料,提高沟通效率。例如,在一场线上会议中,提前设置好议程和共享文档,参会人员可以提前熟悉资料,会议中讨论更加聚焦,原本需要两小时的会议,可能缩短至一小时。
企业微信与AI结合应用
在2025年企业微信新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。将AI融入日常,能率先解决最常遇到的问题。
企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。以智能搜索为例,大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
综上所述,企业微信的这些实用技巧,无论是客户群管理、会议功能优化,还是与AI的结合应用,都能为企业带来显著的效益,提升工作效率,节省大量工时。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复