企业在拓展客户、维护客户关系时，常常面临客户管理难、服务效率低等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能是解决这些问题的有效工具。

企业微信客户联系功能具有重要价值。在拓展客户渠道方面，它能让企业突破传统限制，接触到更广泛的潜在客户。以某零售企业为例，通过企业微信客户联系功能添加客户微信，将客户渠道拓展了30%。在精准服务客户方面，企业可根据客户信息进行分类，提供个性化服务，提高客户满意度。

添加客户微信是使用企业微信客户联系功能的基础操作。企业成员可在企业微信中，通过搜索客户手机号、扫描客户微信二维码等方式添加客户。在添加时，可附上简短且有吸引力的打招呼语，提高通过率。如某餐饮企业员工添加客户微信时，说明添加后会为客户提供专属优惠，添加通过率提高了20%。

管理客户信息也十分关键。企业可对客户信息进行标签化管理，如根据客户购买频率、消费金额等进行分类。还能设置客户跟进计划，及时了解客户需求。例如，某金融企业通过对客户信息的有效管理，客户转化率提升了15%。

在客户服务场景中，企业微信客户联系功能有诸多应用案例。在单聊场景中，企业成员可利用快捷回复功能，快速响应客户咨询，节省时间。某电商企业使用快捷回复功能后，客户咨询响应时间缩短了50%。在群聊场景中，企业可利用群模版快速创建客户群，利用防骚扰功能管理群聊，提高群聊质量。某教育企业通过群聊管理，群成员活跃度提高了30%。在客户朋友圈场景中，企业可发布活动信息、产品动态等内容，与客户进行互动。某美妆企业发布客户朋友圈内容后，产品销量增长了20%。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它能提升客户满意度，促进业务增长。企业应充分利用该功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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