在日常工作中，你是否常为客户群管理混乱、团队沟通效率低下而苦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理困难等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。开启防骚扰功能后，系统会自动过滤一些违规消息，保证群内环境的纯净；禁止加入群聊功能可以在特定时期控制群成员的数量，避免不必要的人员进入。

效果实测

从客户群管理混乱→客户群秩序井然。以某企业为例，在未使用企业微信客户群管理功能前，群内经常出现广告、无关话题等骚扰信息，群成员的交流受到很大影响，客户服务效率低下。使用企业微信的客户群管理功能后，开启防骚扰设置，群内的骚扰信息明显减少，群成员能够更专注于业务交流。同时，通过群模版功能，新建的客户群能够快速按照预设的规则进行管理，大大提高了管理效率。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人常规的沟通方式效率较低，实际上使用企业微信的已读未读状态查看功能更高效。在传统的沟通方式中，我们往往不知道对方是否已经看到了消息，需要反复确认，浪费了大量的时间和精力。

原理剖析

因为企业微信支持消息已读未读状态查看，让沟通更高效。当我们发送重要消息时，可以通过查看对方的已读未读状态，及时了解对方是否已经知晓该消息。如果对方长时间未读，我们可以及时采取其他方式提醒对方，确保信息的及时传达。例如，在团队协作中，项目经理给成员分配任务后，可以通过企业微信查看成员是否已经阅读了任务信息，对于未读的成员及时进行提醒，保证项目的顺利进行。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能，能够帮助企业解决客户服务和团队协作中的诸多问题。通过合理运用这些功能，企业可以实现客户群的高效管理，提高客户服务质量；同时，也能提升团队内部的沟通效率，促进团队协作。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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