在企业日常办公中，客户群管理混乱、沟通效率低下、日程安排不合理等问题常常困扰着企业。这些问题不仅影响工作效率，还可能导致客户服务质量下降。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理和日程功能相关技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当企业面临客户群成员混乱、有骚扰信息时，会严重影响客户服务质量。比如，客户群中存在大量重复成员，导致信息传达不精准；骚扰信息频繁出现，干扰了正常的沟通和服务。这些问题会让客户对企业的服务产生不满，降低客户满意度。

操作路径

打开企业微信，进入客户群聊界面>点击群设置>开启群成员去重、防骚扰等功能。通过群成员去重，可以清理掉重复的成员，让群成员更加精准；防骚扰设置可以过滤掉不良信息，保证群内环境的干净整洁。

效果实测

以某企业为例，在未使用这些功能之前，客户群管理混乱，骚扰信息频繁，服务效率低下。开启群成员去重和防骚扰功能后，群内秩序良好，服务效率提升了30%。原本需要花费大量时间处理的重复信息和骚扰信息，现在可以节省下来用于更有价值的客户服务工作。

技巧2：日程功能巧用

颠覆认知

多数人只是简单记录日程，实际上可以利用日程共享和提醒功能提高团队协作效率。很多企业在日程安排上存在问题，比如团队成员之间信息不共享，导致工作安排冲突；日程提醒不及时，错过重要的工作任务。

原理剖析

因为企业微信的日程功能支持多人共享，且能设置多种提醒方式，方便团队成员协调工作。例如，团队负责人可以创建一个共享日程，将重要的工作任务和时间安排添加进去，团队成员可以实时查看和同步日程。同时，还可以设置不同的提醒方式，如提前几分钟、几小时或几天提醒，确保团队成员不会错过重要的工作。

通过以上两个实用技巧，企业可以在客户服务和团队协作方面取得显著的提升。客户群管理技巧可以让企业更好地服务客户，提高客户满意度；日程功能的巧用可以提高团队协作效率，避免工作冲突和延误。这些功能的合理使用，将为企业的日常办公带来极大的便利和效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～