企业在运营客户群时，常面临管理耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，得出了高效的客户群运营技巧。企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

技巧1：设置客户群防骚扰

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，群内秩序混乱，正常交流受阻，还可能导致客户流失。

操作路径：打开企业微信，点击【客户群】，进入相应群聊界面后，点击右上角的群设置图标，在设置中找到【群管理】，然后开启【防骚扰】功能。开启后，可设置关键词，当群内消息包含这些关键词时，系统会自动处理。

效果实测：使用该技巧前，处理群内骚扰信息平均每天需花费1小时；使用后，每天处理时间缩短至10分钟。从1小时→10分钟，极大提高了管理效率。

技巧2：禁止加入群聊

颠覆认知：多数人在客户群管理中，面对不活跃或有不良行为的成员，常采用逐个移除的方式。但实际上，在某些特定情况下，如群内进行重要活动、数据统计等，禁止加入群聊做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的【客户群】，支持【禁止加入群聊】。在企业微信中，管理员可根据需求随时开启或关闭此功能。开启后，非群成员无法主动申请加入，避免了不必要的人员进入，保障了群内活动的顺利进行。

通过运用企业微信的客户群防骚扰和禁止加入群聊功能，企业能实现客户群的高效管理，大幅缩短管理时间，提高工作效率。合理利用这些功能，能让企业在客户群运营中占据优势，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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