你是否在使用企业微信时，遇到客户群被广告骚扰、回复客户消息效率低等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等情况时，企业微信的客户群防骚扰设置就派上用场了。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角三个点 > 群管理 > 防骚扰，开启相关功能。

效果实测：开启后客户群内广告等骚扰信息明显减少，客户满意度提升。这一技巧在企业微信客户群管理中十分实用，能够为零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务办公协同等场景营造良好的交流环境。

技巧2：快捷回复的运用

颠覆认知：多数人可能只是逐条回复客户消息，实际上使用快捷回复能大大提高回复速度。

原理剖析：企业微信的快捷回复功能支持提前设置常用话术，在与客户沟通时可快速选择回复，节省时间。企业可为成员统一配置快捷回复，成员还可自己添加，添加后，成员可在与客户的聊天中点击“快捷回复”直接选取内容回复客户，提高工作效率。在零售行业客户服务场景中，面对大量客户咨询，快捷回复能快速响应客户需求；在教育行业家校沟通中，老师也能更高效地回复家长问题；在政务办公协同中，也能提升信息传递效率。

总结这些技巧能有效提升企业微信在客户服务等场景的使用效率和效果。无论是客户群防骚扰设置，还是快捷回复的运用，都能让企业微信在客户联系、客户群管理等方面发挥更大的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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