企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

先来看企业内部沟通方面。传统的企业沟通方式存在信息不实时、查找同事不便等问题。而企业微信有熟悉的沟通体验，使用起来和微信一样简单。它能实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家大型制造企业，员工众多，部门繁杂，以往找同事沟通工作很费劲。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关人员，而且消息实时同步，沟通效率大大提高。

在连接微信方面，企业微信优势明显。如今企业服务客户，需要和客户的微信进行连接。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户咨询时使用快捷回复功能，快速解答客户疑问，提高了客户服务效率。

对于客户群的管理，企业微信也有一套。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家餐饮企业，通过企业微信的客户群管理功能，设置防骚扰规则，保证了客户群的良好秩序，利用群模版快速创建新的客户群，提高了运营效率。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。企业微信能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业，经常在客户朋友圈发布理财产品信息，与客户互动交流，增加了客户对产品的了解和信任。

另外，企业微信的HTTPS安全访问功能也很重要。它由HTTP + SSL两部分组成，设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书，能防止公司邮箱登录页被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。如果已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中即可。不过要注意证书的合法性，证书不合法可能是因为证书链不完整、证书与域名不匹配等原因。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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