企业在沟通与客户服务方面，常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信客户群管理功能

适用场景：当您管理客户群，面临群成员管理复杂、群内消息混乱等情况时。比如在零售行业，客户群成员众多，消息杂乱，很难有效管理；在教育行业，家长群里信息繁多，容易出现秩序混乱的问题。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具进行管理。

效果实测：从群管理耗时较长、群秩序较乱→群管理便捷高效，群内秩序良好。以某零售企业为例，之前管理客户群需要花费大量时间，群内秩序也比较混乱，使用企业微信的客户群管理功能后，群管理时间大幅缩短，群内秩序明显改善。

技巧2：利用企业微信与微信消息互通拓展业务

颠覆认知：多数人可能只在单聊时使用消息互通，实际上在群聊和客户朋友圈等场景合理运用效果更佳。很多企业在使用企业微信时，没有充分发挥消息互通的功能，只局限于单聊，错过了拓展业务的机会。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持与微信全方位连接，可在不同场景为客户提供服务。例如在零售行业，可以通过群聊为客户提供产品信息和优惠活动；在教育行业，可以通过客户朋友圈发布教学成果和活动信息。

这些技巧能显著提升企业沟通效率，更好地服务客户。通过巧用企业微信客户群管理功能，企业可以更高效地管理客户群，提高群内秩序；利用企业微信与微信消息互通拓展业务，企业可以更好地与客户沟通，拓展业务渠道。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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