在工作中，你是否常常为客户群管理难题和沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内骚扰信息频繁、群成员管理混乱等情况，就可以运用此技巧。

操作路径

进入客户群设置，开启防骚扰功能，设置禁止加入群聊名单。具体来说，打开企业微信，找到对应的客户群，点击群聊界面右上角的三个点，进入群设置页面。在群设置中，找到“防骚扰”选项并开启。同时，在“禁止加入群聊”中设置相应的名单，将一些有骚扰行为或者不适合加入群聊的人员添加进去。还可以设置禁止改群名，避免群名被随意更改影响群的规范性；进行群成员去重，清理重复的群成员，使群成员信息更加准确；使用群模版，快速创建规范的客户群。

效果实测

使用该技巧前，群内骚扰信息频繁，群成员管理混乱，每天需要花费大量时间处理群内的各种问题。使用后，群内骚扰信息从频繁到几乎没有，群成员管理更加有序，每天处理群管理问题的时间从原来的2 - 3小时缩短到半小时以内，大大提高了管理效率。

技巧2：利用已读功能提升沟通效率

颠覆认知

多数人在使用企业微信时，往往不重视已读功能。他们觉得发了消息就可以，至于对方是否查看并不在意。但实际上，查看已读状态能让我们更好地掌握沟通情况。比如在工作沟通中，我们给同事或者客户发送了重要的工作信息，如果能及时知道对方是否查看了消息，就能更好地安排后续的工作。

原理剖析

企业微信的消息已读功能，支持及时了解对方是否查看消息。这是因为企业微信在设计时，就考虑到了工作沟通的高效性需求。当我们发送消息后，系统会记录对方查看消息的状态，并反馈给我们。这样，我们就可以根据对方的已读状态，判断对方是否已经了解了我们的意图。如果对方长时间未读，我们可以及时通过其他方式提醒对方，避免因为信息沟通不及时而导致工作延误。

综上所述，企业微信的高效客户群管理和已读功能使用技巧，能为企业带来显著的效益提升。在客户群管理方面，能让群内环境更加整洁有序，节省大量的管理时间；在沟通效率方面，能让我们更好地掌握沟通情况，避免工作延误。合理运用这些技巧，能让企业在工作沟通和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～