在企业日常运营中，客户服务和团队协作面临着诸多难题，比如客户群管理混乱、沟通效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题，其中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要维护群秩序时，比如群成员频繁发送广告、随意改群名，会严重影响群内的沟通和服务质量。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效约束群成员的行为，保障群内的良好秩序。

效果实测：从群成员频繁发送广告、随意改群名，到群内秩序井然，沟通顺畅。例如，在未开启这些功能前，群内每天可能会收到10条以上的广告信息，开启后，广告信息几乎为零，群内的沟通效率显著提高。

技巧2：企业微信巧用已读未读状态实现高效沟通

颠覆认知：多数人在沟通工作时，不关注对方是否已读消息。实际上，利用企业微信的已读未读状态，能及时跟进工作进度。比如在团队协作中，一项紧急任务分配下去，如果不清楚成员是否已读消息，可能会导致任务延误。

原理剖析：因为企业微信支持查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。当您发送重要消息后，可以根据对方的阅读状态，及时进行提醒和跟进，确保工作顺利进行。例如，在一项项目推进中，通过查看已读未读状态，发现有成员未读消息，及时提醒后，项目按时完成，避免了可能的延误。

技巧3：及时了解企业微信新功能

功能介绍：企业微信会不断更新功能，如智能表格、智能机器人等。及时了解这些新功能，能为工作带来更多便利。智能表格可以方便团队成员共同编辑和查看数据，提高办公效率；智能机器人可以快速回答常见问题，节省人工客服的时间。

获取途径：关注企业微信官方公众号、定期查看更新提示。这样可以第一时间了解新功能的上线和使用方法。

掌握这些企业微信的使用技巧，能让您在工作中更加得心应手，提升工作效率。无论是客户服务、团队协作还是办公效率，都能得到显著的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～