在日常办公中,很多企业都面临着沟通效率低下、客户群管理困难、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧,能帮您节省不少时间。

技巧1:巧用客户群管理功能

适用场景:当您需要管理大量客户群时,传统的管理方式可能会让您焦头烂额,花费大量时间处理群内问题。

操作路径:打开企业微信,进入客户群,点击群设置,可进行防骚扰、禁止改群名等操作。例如,开启防骚扰设置后,能有效过滤群内的垃圾信息,让群内环境更加纯净。

效果实测:从原来花费大量时间处理群内问题,到现在群内秩序井然,管理效率提升50%。通过合理运用企业微信的客户群管理功能,企业可以轻松应对大量客户群的管理工作,提高管理效率。

技巧2:利用高效沟通功能

颠覆认知:很多人习惯用常规方式沟通,其实企业微信的已读未读状态查看和快捷回复功能更高效。在传统的沟通方式中,我们往往无法及时了解对方是否查看了信息,而企业微信的已读未读状态查看功能,让沟通更加透明。

原理剖析:因为企业微信的消息同步和便捷工具设置,支持快速沟通和信息确认。例如,当我们发送一条重要消息后,可以通过已读未读状态查看对方是否已经阅读,还可以使用快捷回复功能,快速响应对方的问题,提高沟通效率。

技巧3:善用日程管理功能

适用场景:当您需要与同事协调工作安排时,经常会出现日程冲突的情况,导致工作效率低下。

操作路径:进入日程,创建日程并邀请同事,可设置提醒。在创建日程时,我们可以详细设置日程的时间、地点、参与人员等信息,并设置提醒功能,确保同事不会错过重要的日程安排。

效果实测:从经常出现日程冲突,到现在工作安排有条不紊,沟通成本降低40%。通过使用企业微信的日程管理功能,企业可以更好地协调员工的工作安排,提高工作效率。

技巧4:借助文档协作功能

适用场景:团队共同撰写文档或编辑资料时,传统的方式可能会导致文档来回传递麻烦,版本混乱。

操作路径:打开微盘,创建文档并邀请成员协作。在微盘中,我们可以创建各种类型的文档,如Word、Excel、PPT等,并邀请团队成员共同编辑。团队成员可以同时在线编辑文档,实时查看对方的修改内容,提高协作效率。

效果实测:从文档来回传递麻烦,到现在实时协作,效率提升60%。通过使用企业微信的文档协作功能,团队可以更加高效地完成文档的撰写和编辑工作。

技巧5:探索智能表格和邮件新功能

企业微信的智能表格功能强大,可实现一张表管项目、业务和客户。例如,通过多视图查看项目进展,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑;业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘能直观展示关键业务指标,还支持设置自动化提醒;成员添加客户微信后,智能表格自动建档,还能一键生成客户跟进总结。此外,企业微信的邮件功能也十分实用,使用智能总结写信可提升效率,能聊天就能发邮件,还可与其它功能联动,如转发邮件到群聊、通过邮件发送会议邀请等。

综上所述,这些企业微信实用技巧各有优势,无论是客户群管理、高效沟通、日程管理还是文档协作,都能为企业带来高效沟通与管理成果。合理运用这些技巧,能让企业在办公场景、销售场景和客户服务场景中更加得心应手,提升整体办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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