在使用企业微信时，不少人会担心遇到诈骗问题，不知如何处理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的应对方法。

企业微信在日常使用中，可能会遇到诈骗情况，这时候了解如何投诉企业微信用户就显得尤为重要。若与企业微信用户沟通过程中遭遇诈骗，可进入对方的详细资料 -> 右上角 -> 投诉，提交投诉反馈。其中，微信联系人、企业微信联系人、外部群均有投诉入口。要是遇到无法投诉反馈的情况，可在【手机端 -> 消息页面左上角的三 -> 设置 -> 帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系工作人员提供帮助（若您非企业管理员身份，请先咨询企业管理员）。如涉及金钱财产损失，建议您报案处理。

除了知道如何投诉，获取投诉凭证也必不可少。以员工编号（员工投诉凭证）为例，在微信侧，点击被举报的企业微信用户 -> 个人信息页面 -> 实名 -> 编号（电脑端手机端均可获取）；在企业微信侧，点击被举报企业微信用户 -> 客户详情页面 -> 实名 -> 编号（同样电脑端手机端均可获取）。

企业微信本身有诸多实用功能，能助力企业高效沟通与管理，也能帮助企业更好地服务客户。它有熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用；电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存；发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效；支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人；企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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