在使用企业微信家校朋友圈时,家长有时会遇到看不到朋友圈的情况,成员也需要了解如何查看朋友圈内容。下面为大家详细介绍相关问题及解决办法。

家长看不到朋友圈的原因

首先,一个家长每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这3条可以是企业发表的,也能是成员自己发表的。若管理员对某个成员的家长在当日推送超过3条,成员虽能发送成功,但家长就看不到这些朋友圈了。

其次,若企业中的多个成员添加了同一个家长,管理员对这些成员都推送了企业朋友圈,家长只能看见最先点击确认发送成员推送的内容。后面点击确认的成员虽显示发送成功,但用户实际看不到。

再者,微信家长在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,可在对应的朋友圈消息右上角点击「不感兴趣」。第一次点击,7天内看不到该服务人员的朋友圈;第二次点击,30天不可见;第三次点击,一年(自然年)不可见。

另外,发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。而且家长的微信需要更新到最新版本,Android版本需7.08及以上,ios版本需7.09及以上。同时,要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友,单向好友看不到朋友圈。

发布的朋友圈图片或视频大小也有限制,不支持超过10M,若超过,在微信侧朋友圈就看不到该内容。此外,发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题,但如果客户使用的微信版本低于7.0.17,#号的话题内容不会显示蓝色。

成员查看家校朋友圈内容

成员支持在【手机端 -> 工作台 -> 家校朋友圈】页面查看已发表的朋友圈。在这个页面,成员可以清楚了解已发布的内容,便于后续的管理和跟进。

总之,无论是家长看不到朋友圈,还是成员查看朋友圈内容,都有相应的规则和操作方法。大家在使用企业微信家校朋友圈时,要按照这些要求来,才能更好地利用这个功能,实现家校之间的有效沟通。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。