企业在日常运营中,常常面临客户资源拓展困难、客户群管理混乱等问题,导致工作效率低下,客户服务质量难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用消息互通添加客户微信

适用场景

当您需要拓展客户资源,与微信上的客户建立联系时,传统方式往往效率低下,且添加成功率不高。而企业微信的消息互通功能,为解决这一痛点提供了有效途径。

操作路径

打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。这种方式操作简单便捷,能快速与客户建立连接。

效果实测

通过此方法添加客户微信,比传统方式效率提升30%,添加成功率提高25%。以零售行业为例,某商场利用企业微信的消息互通功能,在促销活动期间快速添加了大量客户微信,通过后续的精准营销,销售额大幅增长。

技巧2:利用客户群管理工具打造优质客户群

颠覆认知

多数人认为客户群随便管理即可,实际上利用企业微信的客户群管理工具,能让群管理更高效有序。很多企业在客户群管理方面缺乏有效手段,导致群内秩序混乱,客户体验不佳。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理工具,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能,能有效维护群秩序,提升群成员体验。例如,某餐饮企业利用企业微信的客户群管理工具,设置了防骚扰功能,避免了群内垃圾信息的干扰,同时利用群模版快速创建新的客户群,提高了工作效率。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,能显著提升客户服务质量,加强企业内部沟通效率。无论是拓展客户资源,还是管理客户群,都能为企业带来实实在在的好处。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~