在企业日常运营中,客户管理繁琐、会议效率低下、文档协作困难等问题,常常让企业运营成本增加,工作进展缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决方案。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧,重点推荐第3条,能帮您节省不少时间:
企业微信客户群管理技巧
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当您管理多个客户群,需要维护群秩序、提升群活跃度时,企业微信客户群管理技巧就显得尤为重要。比如电商企业在促销活动期间,会有大量客户加入活动群,如果群内秩序混乱,客户体验就会变差,甚至影响销售业绩。
操作路径:进入客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰、群成员去重等功能;还可使用群模版快速创建规范群聊。以某连锁餐饮企业为例,他们在使用企业微信客户群管理功能后,开启防骚扰功能,群内广告等骚扰信息减少了80%。同时使用群成员去重功能,清理了重复的客户,使群内成员更加精准。还利用群模版快速创建了不同地区的客户群,便于进行针对性的营销活动。
效果实测:群内广告等骚扰信息减少,群成员参与度提升,处理群事务时间从每天3小时缩短到1小时。这不仅提高了员工的工作效率,还让客户感受到了更好的服务体验,从而增加了客户的忠诚度和复购率。
企业微信会议功能高效使用方法
技巧2:企业微信会议高效预约与开展
颠覆认知:很多人习惯临时发起会议,其实提前预约能让参会人员更好准备,会议更高效。临时发起的会议,参会人员可能没有充分准备,导致会议讨论不深入,效率低下。而提前预约会议,可以让参会人员有时间收集资料、整理思路,从而在会议中更有针对性地发言。
原理剖析:企业微信的会议功能支持提前设置会议时间、地点、参会人员等信息,系统会自动提醒,确保参会人员准时加入会议。某科技企业在使用企业微信会议预约功能后,会议准时开始率从原来的70%提高到了95%。会议中,由于参会人员准备充分,讨论更加深入,会议时长平均缩短了20%。
操作步骤:打开企业微信>点击“会议”>选择“预约会议”>设置会议时间、主题、参会人员等信息>点击“完成”。系统会在会议开始前自动提醒参会人员,还可以设置重复会议,方便定期召开的会议。
企业微信文档协作实用方法
技巧3:文档协作轻松上手
适用场景:团队成员需要共同编辑文档、分享资料时,企业微信文档协作功能能发挥巨大作用。比如设计团队在进行项目设计时,需要多人共同编辑设计文档、分享素材,如果使用传统的文件传输方式,容易出现版本混乱、文件丢失等问题。
操作路径:进入微盘>新建或上传文档>选择分享给团队成员,支持多人同时在线编辑。某互联网企业的产品研发团队在使用企业微信文档协作功能后,文档编辑效率提升了50%。团队成员可以实时看到其他成员的编辑内容,避免了重复劳动。同时,文档的版本管理功能也让团队成员可以随时查看历史版本,追溯编辑记录。
效果实测:文档编辑效率提升50%,避免了文件反复传输和版本混乱问题。这使得团队成员之间的协作更加顺畅,项目进度也得到了有效保障。
掌握这些企业微信实用技巧,能让您在工作中更加得心应手,提升工作效率和沟通效果。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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