企业在拓展客户时，常常面临客户资源难获取、沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业在拓展与服务客户时，对企业微信客户联系功能存在诸多疑问！本文将详细讲解该功能，助您轻松上手。

企业微信客户联系功能具有极高价值。从高效连接客户角度来看，它能让企业全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这极大提升了企业与客户的沟通效率，据统计，使用该功能后，企业与客户的沟通响应时间平均缩短了30%。

下面进行操作教学。添加客户是第一步，成员可在企业微信的“客户联系”界面点击“添加客户”，输入客户的微信联系方式，发送好友申请。这里有一些添加好友技巧，比如在申请备注中简要说明自己的身份和来意，提高通过率。管理客户方面，企业可在后台查看并管理成员添加的客户信息，包括客户的基本信息、沟通记录等。通过对客户信息的管理，企业能更好地了解客户需求，为客户提供个性化服务。

该功能的应用场景广泛。在客户服务场景中，售前咨询时，企业成员可利用快捷回复工具，快速解答客户疑问，提高客户满意度；售后维护时，可通过群发助手向客户发送产品使用小贴士、保养提醒等信息，增强客户粘性。在客户拓展场景中，企业可利用客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，吸引潜在客户。

总结来说，企业微信客户联系功能优势明显。它能高效连接客户，提升沟通效率；方便企业管理客户信息，为客户提供个性化服务；适用于多种客户服务与拓展场景。对企业客户拓展与维护起到了积极的推动作用，能帮助企业在激烈的市场竞争中更好地服务客户，拓展业务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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